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遇到问题的球迷，都有专人对接处理。
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遇到问题不知道找谁？客服有专人值班，页面上的反馈入口随时可以用。
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- 黑屏前打开的是哪个比赛
- 黑屏持续了多久
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- 你提交的反馈记录我们会保留三个月，便于跟进处理进度。
快速解决疑惑
06 个问题
01广告拦截插件会不会影响看球？
基本不影响，但如果播放器加载异常，暂时关闭拦截刷新页面即可。
02新手看懂足球攻防在哪入门？
直接看资讯频道的赛前科普和战术前瞻，那里用大白话拆解战术，读完两篇就能看懂门道。
03比赛突然改期后赛程还会显示吗？
会，改期后可以回赛程查看调整后的安排；我们按北京时间显示，找比赛时记得核对新开赛时间。
04家里网速达到多少才能稳定看高清？
建议可用带宽达到 10Mbps 以上。高清播放需要持续接收画面数据；如果同一网络还有设备在下载，最好留出更多带宽。
05开了广告拦截会不会看不了直播？
不影响播放，直接进直播页就能看，拦截插件只会屏蔽部分展示广告，不会阻断播放器。
06怎么联系客服？
拨打客服电话 0519-25780785，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。